Возврат товара надлежащего качества возможно произвести в течение 7 дней после получения товара, согласно статьи 26.1 Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. Срок исчисляется начиная с дня после доставки товара покупателю.

 Товар должен иметь товарный вид: целая, неповрежденная упаковка, на месте все наклейки. Он не должен был быть в употреблении, устанавливаться и не иметь механических повреждений.
Обмен товара надлежащего качества не производится, его можно вернуть в установленный срок и заказать другой.

 Согласно Постановления Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. в перечень товаров, не подлежащих возврату входят: мебель, а также технически сложные устройства, например гидромассажные ванны и душевые кабины с парогенератором и гидромассажем.